Agente Mesa de Ayuda - Soporte TI

Agente Mesa de Ayuda - Soporte TI

12 nov
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Gst Soluciones
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Metropolitana

12 nov

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Metropolitana

Empresa de Servicios TI requiere contratar personal para el cargo AGENTE MESA DE AYUDA SOPORTE TI en la ciudad de SANTIAGO para la atención de llamados de soporte usuario final.

Localización (Ciudad Base): Santiago, Región Metropolitana.
Jornada laboral: Jornada completa, en modalidad de turnos.
Plazo: Fijo 1 mes, fijo 2 meses, luego indefinido.
Renta líquida: A convenir, acorde al mercado.
Adicionales: Bono por cumplimiento de indicadores de servicio.
Nivel de educación: Técnico Electrónico // Informático // Telecomunicaciones o similar.
Requisitos de personalidad: Responsable, ordenado, metódico, con disposición y trabajo en equipo.




Requisitos de experiencia: Mínimo un año en funciones similares, con conocimientos generales en windows, office, correo electrónico, atención de cliente.

Funciones y tareas específicas del cargo:
• Atención y registro de llamados por soporte y requerimientos de usuario final.
• Ejecutar todas tareas propias de los servicios de la mesa de ayuda.
• Cumplir con el horario y planificación para la atención de los servicios.
• Cumplir con los procedimientos, instructivos, controles y niveles de atención de los servicios.
• Proveer información relevante, oportuna y correcta del estado, progreso e historia de las asignaciones.

Interesados postular a través del portal, indicando disponibilidad y pretensiones de renta.

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20 nov
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