En Netaxion, empresa con más de 12 años de experiencia entregando soluciones de infraestructura TI/OT, redes industriales y telecomunicaciones para la industria minera, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Servicio Onsite para integrarse a nuestro equipo de operaciones en Faena Minera Mantos Blancos, ubicada en la Región de Antofagasta.
Buscamos un competente con experiencia en liderazgo de equipos técnicos, orientación al servicio y compromiso con la seguridad, capaz de asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio en terreno.
Principales funciones
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de soporte onsite en faena.
Asegurar la continuidad operacional de los servicios TI y Telecomunicaciones.
Planificar y controlar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
Supervisar la instalación,
mantención y certificación de infraestructura de cableado estructurado y coaxial.
Gestionar incidentes, priorizar requerimientos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Coordinar actividades con el cliente, proveedores y áreas internas de la compañía.
Elaborar informes de gestión y seguimiento de indicadores operacionales.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y medio ambiente establecidos por la compañía y la faena.
Liderar técnicamente al equipo, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos del contrato.
Requisitos
Ingeniero o Técnico de Nivel Superior en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en servicios de soporte TI y telecomunicaciones, de los cuales al menos 2 años liderando equipos técnicos.
Experiencia en operaciones mineras o servicios onsite (deseable).
Conocimientos y experienci
📌 Supervisor de Servicio Onsite (Antofagasta)
🏢 NETaxion
📍 Antofagasta
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