Subjefe/a de Tienda (Vendedor Máster) | Chocolatería Premium | Antofagasta
Se parte de una marca reconocida mundialmente por la excelencia, calidad y experiencia de cliente.
Realizaremos un trabajo de liderazgo, gestión de ventas y servicio al cliente, apoyando al Store Manager en la administración y operación diaria de la tienda, coordinando al equipo, impulsando los resultados comerciales y garantizando una experiencia de atención excepcional, acorde con los estándares de una reconocida chocolatería premium internacional.
Principales Responsabilidades
Liderazgo y gestión de personas
- Apoyar la coordinación y desarrollo del equipo de tienda.
- Motivar y acompañar a los colaboradores en el cumplimiento de objetivos.
- Liderar la operación durante los turnos asignados.
- Coordinar al equipo en ausencia de la jefatura.
- Favorecer una comunicación efectiva y un clima laboral positivo.

Gestión comercial
- Apoyar el cumplimiento de metas de venta e indicadores comerciales.
- Identificar oportunidades para potenciar resultados.




- Implementar y promover estrategias comerciales definidas por la compañía.
- Realizar seguimiento al desempeño de la tienda y del equipo.

Experiencia de cliente
- Entregar asesoría personalizada y especializada a los clientes.
- Garantizar una experiencia de compra cálida, cercana y de excelencia.
- Resolver consultas y requerimientos con foco en la satisfacción y fidelización.
- Representar los valores y estándares de una marca premium en cada interacción.

Gestión operativa
- Apoyar el control de ventas, inventarios y stock.
- Supervisar procesos operativos diarios.
- Participar en auditorías, reportes y controles internos.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.

Perfil que buscamos
Experiencia
- Entre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales.
- Experiencia previa coordinando equipos de trabajo.
- Deseable experiencia en marcas premium, gastronomía, alimentos gourmet, hotelería o

📌 Vendedor/a Máster (Antofagasta)
🏢 Claire Joster
📍 Antofagasta