Empresa de Servicios Financieros en Santiago lidera iniciativas para comprender y optimizar la experiencia de clientes en todas sus interacciones.
La persona trabajará en mapear journeys, levantar procesos, identificar fricción y coordinar proyectos entre áreas de negocio, operaciones y canales digitales.
Se valorará experiencia en diseño centrado en el cliente, metodología Design Thinking y trabajo en equipos multidisciplinarios.
📌 Líder de Experiencia del Cliente y Journey Mapping (Región Metropolitana)
🏢 Empresa De Servicios Financieros
📍 Región Metropolitana
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