Importante empresa requiere incorporar por crecimiento KAM
Principales funciones
a) Dsarrollar y ejecutar estrategias específicas para las cuentas clave de la empresa, para maximizar la satisfacción y retención de clientes clave.
b) Establecer conexiones personales con clientes, entendiendo cómo funcionan las dinámicas internas del cliente y anticipando necesidades.
c) Negociar acuerdos que beneficien a ambas partes. Esto incluye la definición de los contratos, los precios y las condiciones, que aseguren una colaboración beneficiosa y a largo plazo.
d) Colabora estrechamente con otras áreas internas, como ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones, de forma que se garantice la entrega efectiva de productos o servicios. La coordinación interna es fundamental para la consecución de las expectativas del cliente y resolver problemas de manera eficiente.
e) Debe realizar análisis del funcionamiento de las cuentas clave y evaluar métricas como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento. Emitiendo los informes correspondientes para la gerencia,
proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
f) Encontrar continuamente oportunidades que ayuden a expandir las relaciones comerciales con cuentas clave. Para ello debe identificar áreas donde la empresa puede ofrecer productos o servicios adicionales que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para la empresa.
g) Asegurar la visión y el plan de negocio de la empresa y su correcto funcionamiento.
h ) Capacitarse continuamente y adquirir habilidades y conocimientos respecto a los productos comercializados por la empresa y los procesos donde se ocupan.
i) Apoyar y coordinar capacitaciones técnicas a los miembros de los equipos de venta de sus clientes y apoyo en el sell out.
Requisitos
- Carrera universitaria vinculada al area comercial o a la administración de empresas.
- Al menos 2 años en el cargo de gestor de ventas para cuentas fundamental (KAM)
Se ofrece
Exce
📌 KEY ACCOUNT MANAGER (Chile)
🏢 KHRONOS
📍 Chile
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