SOPORTE Y ADMINITRADOR DE ServiceNow
Excluyente experiencia en ServiceNow
Se requiere profesional con experiencia en soporte y administración de ServiceNow, ejecución de configuraciones, resolución de incidentes y solicitudes, así como implementación de mejoras menores. Se espera un sólido conocimiento de ITSM y una exposición inicial a soluciones ITOM y Observability.
El competente trabajará junto a clientes, equipos de soporte y líderes técnicos para garantizar la estabilidad de la plataforma, la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas de ServiceNow e ITIL.
Requisitos :
- Entre 2 y 4 años de experiencia en soporte de plataformas ServiceNow (AMS, Run o Managed Services)
- Conocimientos sólidos de administración y configuración de ServiceNow
- Experiencia en configuración y soporte de módulos ITSM
- Conocimientos básicos de ITOM y Observability
- Experiencia en:
- Administración de ServiceNow
- Gestión de Incidentes, Cambios, Problemas y Requerimientos
- Flow Designer
- Administración de CMDB
- Gestión de usuarios y roles

Certificación CSA obtenida o en proceso
Trabajo hibrido en comuna de las Condes

📌 Administrador y Soporte ServiceNow (Región Metropolitana)
🏢 Importante grupo
📍 Región Metropolitana