Estamos en la búsqueda de un(a) Locutor(a) Operacional con experiencia en Transportes para integrarse a nuestro Centro de Operaciones, siendo responsable de coordinar, asignar y monitorear servicios de transporte ejecutivo, manteniendo una comunicación permanente con nuestra flota de conductores y asegurando la continuidad operacional de cada servicio.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y coordinar la operación diaria de transporte, asignando servicios a conductores, monitoreando su correcta ejecución y actuando como principal canal de comunicación con la flota, garantizando altos estándares de puntualidad, eficiencia y calidad de servicio.

Principales funciones

-Asignar servicios a conductores de acuerdo con la planificación operativa y disponibilidad de flota.
-Gestionar la publicación y asignación de servicios mediante plataformas y sistemas internos.
-Mantener comunicación permanente con los conductores para entregar instrucciones, resolver dudas y coordinar cambios operacionales.

Monitorear el desarrollo de los servicios en tiempo real.

-Gestionar contingencias operacionales,



reasignaciones y modificaciones de último minuto.
-Coordinar con el equipo de Call Center y Operaciones el correcto seguimiento de los servicios.
-Verificar el cumplimiento de horarios, rutas y estándares operacionales establecidos por la compañía.
-Registrar incidencias y reportar novedades operativas relevantes.

Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.

Requisitos
-Enseñanza media completa o estudios técnicos afines.
-Experiencia mínima de 1 año en operaciones, logística, transporte, despacho, tráfico, monitoreo o coordinación de servicios.
-Sobresaliente dicción, comunicación verbal y capacidad para transmitir instrucciones de manera clara y precisa.
-Manejo de herramientas computacionales y plataformas de monitoreo.
-Deseable experiencia en empresas de transporte de pasajeros, logística o call center operacional.

Disponibilidad par

📌 Locutor Operacional en Transportes (Santiago)
🏢 Transportes Monumental
📍 Santiago