En Puntomascotas creemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, buscamos incorporar a una persona apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y ganas de ayudar a nuestros clientes a entregar el mejor cuidado a sus compañeros de cuatro patas.

Si disfrutas resolver problemas, generar experiencias positivas y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.

Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva que refleje nuestros valores y compromiso con las mascotas y sus familias.

Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.

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Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.

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Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.

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Resolución de problemas y apoyo en la gestión de requerimientos.

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Coordinación con otras áreas para asegurar una buena experiencia de compra.

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Mantener una atención cordial, productivo y empática con cada cliente.





Amor y afinidad por el mundo de las mascotas.
* Experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
* Excelente comunicación y orientación al servicio.
* Responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.

HORARIO DE TRABAJO ROTATIVO:

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Lunes a Sábado SEMANA 1: 09:00 A 17:00 HRS

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Lunes a Sábado SEMANA 2: 12:30 A 20:30 HRS

20% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS DE LA TIENDA.
* CAPACITACIONES PERMANENTES SOBRE PRODUCTOS Y BIENESTAR ANIMAL.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Formar parte de una empresa apasionada por mejorar la vida de las mascotas y sus familias.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o cargos similares.
* Experiencia atendiendo múltiples canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico y teléfono).
* Manejo básico de herramientas computacionales (correo electrónico, planillas, sistemas de gestión o CRM).
* Excelente redacción y

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente Horario Rotativo (Santiago)
🏢 Puntomascotas
📍 Santiago