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People Go
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Concepción
12 ago
People Go
Concepción
En People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.
Principales Funciones
- Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.
- Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.
- Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas, brindando soluciones oportunas.
- Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
- Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.
- Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.
- Mantener registros actualizados de visitas, incidencias y acuerdos con clientes.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento cuando sea requerido.
Requisitos
- Formación técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión de Empresas o carreras afines.
- Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o cargos similares.
- Manejo de Microsoft Office nivel intermedio, especialmente Excel y Word, para la gestión de bases de datos, elaboración de reportes y seguimiento de información.
- Experiencia realizando contacto telefónico y atención directa de clientes.
- Capacidad para gestionar y mantener bases de datos actualizadas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de organización, seguimiento de tareas y manejo de múltiples requerimientos simultáneos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver contingencias de manera efectiva.
- Experiencia en manejo de reclamos, resolución de conflictos y contención de clientes.
- Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento de múltiples tarea
📌 Operador de impresion (Concepción)
🏢 People Go
📍 Concepción