Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.
Principales Responsabilidades
- Ejecutar la desinstalación de software de seguridad legacy y la instalación del actual agente Antivirus en equipos de usuario final y servidores, resolviendo excepciones donde las herramientas de distribución automatizada fallen.
- Validar la correcta comunicación de los nuevos agentes con la consola central de seguridad corporativa.
- Diagnosticar y resolver incidentes complejos derivados de la migración (bloqueos de aplicaciones, servicios detenidos, conflictos de red, degradación de rendimiento).
- Analizar Event Viewer y logs de sistema para identificar causas raíz de instalaciones fallidas o comportamientos anómalos.
- Desarrollar y ejecutar scripts en PowerShell/CMD para limpieza de registry, detención de servicios remanentes y empaquetamiento de instalaciones desatendidas.




- Actuar como Nivel 2/3 de escalamiento para la Mesa de Servicio, resolviendo tickets críticos derivados del proyecto.
- Coordinar con Arquitectura de Servidores ventanas de mantenimiento y colaborar con Ciberseguridad reportando falsos positivos y validando excepciones de seguridad.

Requisitos
- Técnico Superior o Ingeniería de Ejecución en Informática, Conectividad y Redes, Administración de Sistemas o carrera afín.
- 2 a 4 años de experiencia en Soporte TI Avanzado (Nivel 2/3), Mesa de Ayuda Especializada o Administración de Infraestructura.
- Dominio avanzado en soporte de Windows 10/11 y conocimientos sólidos en Windows Server (servicios, procesos, visor de eventos).
- Nivel intermedio/avanzado en PowerShell para automatización de tareas administrativas.
- Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), Directorio Activo y Políticas de Grupo (GPOs).

Deseables
- Experiencia con consolas de dis

📌 Especialista en Soporte TI Avanzado – Migración EDR/Antivirus (Región Metropolitana)
🏢 Soho
📍 Región Metropolitana