¡Súmate a Dreamy Home!

Somos una empresa chilena con más de cuatro años de trayectoria en comercio electrónico, especializada en iluminación y soluciones para el hogar. Durante septiembre de 2026 abriremos nuestra primera tienda física en Providencia.

Buscamos personas responsables, cercanas y comprometidas, que quieran representar nuestra marca y entregar una experiencia de compra amable, clara y confiable a cada cliente.

Dreamy Home busca un/a Encargado/a de Tienda y Ventas Full Time para liderar la apertura y operación diaria de su primera tienda física en Providencia.

La persona seleccionada será responsable de la operación integral del establecimiento y será el vínculo habitual entre el equipo de tienda y Gerencia. Además de liderar y supervisar al equipo, deberá participar activamente en las ventas y atención de clientes.

Principales funciones:

- Liderar, organizar y supervisar al equipo de vendedores, distribuyendo tareas, colaciones y responsabilidades operativas.
- Coordinar los horarios, coberturas y funcionamiento diario de la tienda.
- Atender, asesorar y vender directamente a los clientes, representando los estándares de Dreamy Home.
- Supervisar la apertura, arqueo y cierre de caja, investigar diferencias y mantener los respaldos correspondientes.
- Gestionar depósitos, retiros y custodia de valores de acuerdo con los procedimientos de la empresa.
- Resolver cambios, devoluciones, anulaciones y notas de crédito conforme a las políticas vigentes, derivando a Gerencia las situaciones excepcionales.
- Supervisar la recepción de mercadería, reposición, inventarios, exactitud del stock y movimientos registrados.
- Autorizar y controlar los ajustes manuales de inventario, asegurando que cuenten con respaldo y trazabilidad.
- Supervisar la preparación de pedidos web autorizados, retiros en tienda y entrega de pedidos a courier.
- Organizar y controlar el aseo diario de sala de ventas, caja, muebles, exhibiciones, baño, kitchenette y bodega, participando también cuando sea necesario.




- Mantener actualizada la bitácora de la tienda y reportar inmediatamente a Gerencia los problemas urgentes de apertura, dinero, seguridad, personal o stock.
- Controlar los indicadores de ventas, diferencias de caja, exactitud del inventario, cumplimiento de checklists, reclamos, horarios y estado general de la tienda.
- Capacitar, orientar y acompañar al equipo, promoviendo una atención amable, responsable y resolutiva.
- Proteger el dinero, stock, llaves, códigos de alarma, equipos, información de clientes e instalaciones de Dreamy Home.
- Responsabilidad de apertura y cierre: El Encargado será responsable de asegurar que la tienda se abra y cierre correctamente, en los horarios definidos y siguiendo los checklists establecidos.

Horario:

- Lunes, martes, jueves y viernes: 0 9: 3 0 a 1 9: 3 0 horas.
- Miércoles libre.
- Sábado: 0 9: 3 0 a 1 6: 3 0 horas.
- Domingo libre.

La jornada totaliza 4 2 horas efectivas semanales y considera 6 0 minutos diarios de colación excluidos de la jornada.

Requisitos:

- Título técnico de nivel superior en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Administración de Retail o carrera directamente relacionada.
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable en retail, ventas presenciales u operación de tiendas.
- Experiencia previa coordinando equipos o desempeñándose como encargado/a, subencargado/a, supervisor/a o vendedor/a senior.
- Experiencia en manejo y cierre de caja, POS, inventarios, recepción de mercadería y control de stock.
- Manejo básico o intermedio de Excel y herramientas digitales.
- Capacidad de liderazgo, organización, comunicación, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Alto nivel de responsabilidad, confiabilidad, puntualidad y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia en el horario señalado.

Condiciones:

- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato fijo según desempeño y necesidades de la empresa.
- Ingreso estimado durante septiembre de 2 0 2 6; la fecha exacta será informada durante el proceso.
- Renta líquida: $ 6 8 0. 0 0 0

📌 Encargado/a de tienda y ventas full time – Providencia
🏢 Dreamy Home
📍 Providencia