El Encargado/a de Tienda ESE Store y Apoyo Administrativo tiene como propósito gestionar la tienda institucional de productos exclusivos ESE (merchandising), orientada a alumnos, egresados y visitantes del ESE, asegurando una atención de excelencia y fortaleciendo el sentido de pertenencia a la comunidad ESE.
Adicionalmente, colabora con el equipo del área de Egresados en tareas administrativas, de contacto y gestión de información, contribuyendo al seguimiento, fidelización y correcta operación de los procesos del área Alumni.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestión y atención de la tienda
Atender y asesorar de manera amable y cualificado a alumnos, egresados interesados en los productos institucionales.
Gestionar ventas presenciales y online.
Mantener el orden, limpieza y presentación visual de la tienda y vitrinas.
Controlar inventario, movimientos y reposición de productos con proveedores.
Realizar arqueos y cierres de caja.
Apoyo administrativo al área de Egresados
Realizar llamados telefónicos a egresados y alumnos.
Enviar formularios de matricula.
Apoyar la gestión de cobranza.
Mantener registros administrativos y reportes actualizados de gestión.
Colaborar en tareas logísticas y operativas en la preparación de actividades Alumni.
Apoyo en procesos fundamental del área Alumni.
Promoción y fidelización
Colaborar en campañas de difusión de productos y actividades del área Alumni.
Participar en eventos institucionales donde se promueva la identidad de la comunidad ESE.
Representar la marca institucional con profesionalismo, amabilidad y compromiso en todas las instancias.
RELACIÓN DEL CARGO CON OTRAS ÁREAS
Cumplimiento de metas de venta y control de inventario.
Gestión administrativa y de cobranzas con el area de Finanzas.
Participación activa y productivo en actividades y eventos del área coordinando con operaciones y servicios.
Cumplimiento de estándares de imagen, orden y atención insti
📌 Encargado/a De Tienda Ese Store Y Apoyo Administrativo Las Condes (Chile)
🏢 ESE BUSINESS SCHOOL
📍 Chile
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