Subjefe/a de Tienda – Puerto Montt
Importante empresa internacional del rubro outdoor se encuentra en búsqueda de un/a Subjefe/a de Tienda para su operación en Puerto Montt.
Buscamos una persona con experiencia en tienda, atención al cliente y liderazgo de equipos, pero sobre todo con interés genuino por ser parte de una marca con propósito, vinculada al mundo outdoor, la comunidad, la vida al aire libre y la sostenibilidad.
Este rol será principal para apoyar al Jefe de Tienda en la operación diaria, el acompañamiento del equipo, la experiencia de cliente y el seguimiento de indicadores comerciales.
Principales funciones:
Apoyar la operación diaria de la tienda junto al Jefe de Tienda.
Actuar como apoyo directo y backup de jefatura cuando sea necesario.
Acompañar, motivar y orientar al equipo en sala de ventas.
Gestionar atención de clientes, cambios, garantías, reparaciones y requerimientos de postventa.
Apoyar el seguimiento de indicadores comerciales y proponer acciones de mejora.




Realizar bajadas de información al equipo y mantener una comunicación transparente con jefatura.
Contribuir a un ambiente de trabajo cooperativo, respetuoso y alineado con los valores de la marca.

Requisitos:
Experiencia en retail, ventas, atención al cliente o rubros similares. (mínimo 1 año)
Experiencia liderando, coordinando o apoyando equipos de trabajo. (mínimo 1 año)
Nociones de indicadores comerciales: ventas, conversión, ticket promedio, cumplimiento de metas, entre otros.
Manejo básico/intermedio de Excel.
Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajar presencial en Puerto Montt, sector Alerce.
Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Buscamos una persona que:
Tenga buena comunicación, criterio y disposición para trabajar en equipo.
Sea responsable, proactiva y ordenada.
Tenga apertura al aprendizaje y motivación por desarrollarse en tienda.
Se interese por el mundo outdoor, la sostenibilidad,

📌 Subjefe/a De Tienda – Puerto Montt
🏢 Grupo 360
📍 Puerto Montt