En Sercomed queremos que seas parte de nuestro equipo
Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y motivación por entregar una atención de calidad a asegurados, contribuyendo a resolver sus consultas de forma oportuna, cercana y productivo.
¿Qué harás en este cargo?
• Atender consultas de asegurados a través de call center.
• Entregar orientación sobre conceptos generales de seguros, tales como deducible, prima, cobertura, topes, copagos y otros.
• Resolver consultas relacionadas con prestaciones y conceptos médicos generales.
• Guiar a los usuarios en el uso de plataformas web, sucursales virtuales y herramientas digitales de autogestión.
• Registrar cada atención en los sistemas de la compañía.
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos para la operación.
¿Qué ofrecemos?
• Integrarte a una empresa con más de 28 años de experiencia prestando servicios para el sector salud.
• Modalidad de trabajo presencial con oportunidades de modalidad hibrida según desempeño.
• Jornada de 42 horas semanales, distribuidas en horario rotativo de lunes a viernes, entre las 08:30 y las 18:00 horas.
• Contrato inicial a plazo fijo por 30 días, renovable por un segundo contrato a plazo fijo de 60 días. Posteriormente, de acuerdo con el desempeño y las necesidades de la empresa, posibilidad de acceder a contrato fijo.
• Capacitación inicial de 8 días hábiles, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Durante este período se pagará un bono de $10.000 líquidos por cada día efectivamente asistido, mediante boleta de honorarios.
Si disfrutas entregar soluciones, trabajar en equipo y brindar una excelente experiencia de atención, postula y sé parte de Sercomed
Requisitos
Candidato/a
· Experiencia en atención de clientes, idealmente en call center.
· Deseable experiencia en seguros de salud, Isapres, compañías de seguros o servicios de salud.
· Conocimiento de conceptos de seguros (de
📌 Ejecutivos De Call Center Atención A Asegurados Santiago
🏢 Sercomed
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.