Descripción del cargo
Buscamos un competente junior con formación en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial u carreras afines, con conocimientos generales de informática y experiencia o formación en herramientas de CRM, paneles de control y dashboards. La persona seleccionada apoyará la administración, mantenimiento y mejora de los sistemas de información de la entidad, así como el levantamiento de requerimientos (ERS) para el desarrollo y ajuste de soluciones tecnológicas.
Funciones principales
- Administrar y dar soporte a la plataforma CRM de la organización.
- Diseñar, construir y mantener paneles de control y dashboards para el seguimiento de indicadores de gestión.
- Elaborar Especificaciones de Requerimientos de Software (ERS) en conjunto con las áreas usuarias.
- Realizar seguimiento y control de calidad de la información cargada en los sistemas.
- Apoyar procesos de soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Documentar procesos, manuales de usuario y procedimientos del área de sistemas.




- Coordinar con proveedores y áreas internas para la mejora continua de las herramientas tecnológicas.

Requisitos
Formación académica
- Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o afines.
- Se aceptan recién egresados o con experiencia laboral mínima (perfil junior).

Conocimientos técnicos
- Conocimientos generales de informática (redes, bases de datos, sistemas operativos).
- Manejo de CRM (deseable experiencia en alguna plataforma como Salesforce, HubSpot, Zoho u otro similar).
- Manejo de herramientas de paneles y dashboards (Power BI, Tableau, Google Data Studio/Looker Studio, Excel avanzado).
- Elaboración de Especificaciones de Requerimientos de Software (ERS).
- Deseable conocimiento en SQL y consultas a bases de datos.

Habilidades
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Buena comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación al detalle y organización.
- Proactividad

📌 Analista de sistemas Junior (Región Metropolitana)
🏢 KINEMED
📍 Región Metropolitana