Actualmente somos más de 10 negocios los que conformamos Falabella y como grupo estamos presentes en varios países del mundo con más de ****** colaboradores en la región, donde nos esforzamos día a día para entregar una propuesta comercial innovadora a nuestros clientes a través de nuestro ecosistema físico y digital.Nos guían en nuestro actuar y trabajo diario nuestros valores compartidos, que nos mueven para lograr nuestro propósito de Simplificar y Disfrutar más la vida: Somos un solo equipo, diverso, que confía y desarrolla a las personas.
Nos movemos ágilmente, anticipando, siendo protagonistas y aprendiendo permanentemente.
Nos apasionamos por el cliente, con empatía, conocimiento y simplicidad.
Cuidamos el futuro, respetando a las personas, sociedad y medioambiente.Así se construye Tottus, con más de 150 tiendas entre Chile y Perú, junto a sus centros logísticos de producción y distribución.Misión del cargo:Dar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.Descripción Funciones del Cargo:-Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.




-Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
-Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.
-Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers).
- Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.
-Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.
-Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañíaNuestro Candidato Idóneo:Experiencia en aplicaciones de ultima milla.Deseable experiencia en Retail o Supermercado.Orientación al Servicio de Clientes.que viva en la comuna de Quilicura o comunas cercanasDiscapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.Beneficios:-Seguro complementario de salud.
-Día de cumpleaños libre.
-Estimulo estudiantil.
-Licencia parental adicional.
-Capacitaciones y cursos.
-Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com-Prestamos financieros.
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📌 Encargado/A Omnicanal, Ft 42Hrs, Tottus Quilicura (Santiago)
🏢 Tottus Chile
📍 Santiago