Buscamos a nuestros próximos "Tecnicos Nivel 1" para integrarse a un equipo técnico de éliteEl Técnico N1 es la primera línea de defensa para asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, mineros e industriales, brindando soluciones rápidas a incidentes de hardware y software.Principales FuncionesResolución técnica: Diagnóstico y solución de incidentes de microinformática, ofimática y sistemas operativos Windows/Office.Gestión de Usuarios: Administración de cuentas de red, conexiones y atención de solicitudes de servicio ("Service Requests").
Soporte en Terreno: Ejecución de mantenimientos preventivos, instalaciones de hardware, respaldo de información y soporte presencial a usuarios finales.Gestión de Tickets: Registro y seguimiento de atenciones a través de plataformas corporativas como Jira y aplicaciones internas.Roll Out: Apoyo operativo en despliegues masivos de equipamiento, renovación tecnológica e inventarios.Requisitos y PerfilFormación: Técnico Superior en Computación, Informática, Redes o carrera afín.Experiencia:



Experiencia demostrable en atención presencial de usuarios y soporte microinformático.Competencias: Proactividad, excelentes habilidades blandas, trato cordial y alta orientación al cumplimiento de SLAs (tiempos de respuesta inferiores a 4 horas).
Equipamiento: Posesión de herramientas de mano básicas propias (perilleros, alicates, probador de red).
Disposición: Disponibilidad para presentarse con uniforme corporativo formal (pantalón de tela, zapato formal y polera piqué).
Condiciones de la OfertaSueldo Líquido: Rango de $******* a $******* CLP.Tipo de Contrato: Modalidad de Contrato por Obra o Faena.Escudo Legal: El sueldo incluye la absorción total de leyes sociales (AFP, Salud, Mutual) y cargas administrativas.Estabilidad: OS Group asume el compromiso de garantizar un flujo constante de asignaciones (mínimo de 20 días al mes) para su base de técnicos calificados.Ubicación: Vacantes disponibles en nuestras ciudades base: Arica, Santiago y Puerto Montt.
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📌 Técnico De Soporte Informático Nivel 1 (Help Desk / Terreno) (Santiago)
🏢 OS Group
📍 Santiago