¡En Falabella.com buscamos un/a UX Manager para unirse a nuestro equipo!
MisiónLiderar estrategia UX alineando negocio y usuarios, traduciendo objetivos en diseño de valor y habilitando equipos para crear productos.Liderar y conducir la estrategia de los equipos UX, mediante la identificación de las necesidades de los usuarios y el negocio, para así traducir la estrategia de negocio en oportunidades y accionables de diseño, vinculándose de manera efectiva con múltiples clientes internos, con el objetivo de asegurar la optimización continua en el desarrollo de productos que respondan a las necesidades de los usuarios.Su rol transmite claridad a los roles internos de UX en relación a los objetivos de negocio, para que desarrollen soluciones incrementales y de valor de cara al usuario, desbloqueando y asistiendo los flujos de trabajo.ResponsabilidadesAdministrar los recursos disponibles, destinándolos a esfuerzos de contrataciones de nuevos talentos, investigaciones y diseñoVerificar que los procesos de diseño actuales incorporen dinámicas de innovación continua, con principal foco en el usuarioDirigir la toma de decisiones basada en datos,



investigación y la experiencia del usuarioGestionar las relaciones entre el equipo de UX y el resto de la organización, traduciendo las necesidades y requerimientos e informando sobre programas, proyectos, historias de éxito y mejores prácticas de UXRequisitosFormación en IAAl menos 10 años en cargos similaresManejo de métodos de investigación cualitativa y cuantitativaConocimiento amplio de roles UX y cómo integrarlos con producto y tecnologíaCapacidad para desarrollar soluciones incrementales centradas en el usuarioPromoción de cultura de aprendizaje, prueba temprana y mejora continuaMedición permanente de soluciones online Traducción de objetivos de negocio...Habilidades de comunicación y negociaciónInglés avanzado: conversacional y escrito.BeneficiosSer parte de una de las compañías más grandes y relevantes de LATAMTrabajar en un contexto de flexibilidad laboral y licencias especialesCobertura integral de salud física y mental, para ti y tu familiaBeneficios económicos y apoyo financiero para distintas etapas de la vidaDescuentos exclusivos en todo el ecosistema Falabella (tiendas, marcas y servicios)
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📌 Ux Manager (Santiago)
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago