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En ClaroVTR buscamos un Analista Perfiles Riesgo
Misión u Objetivo General del Cargo:
Analizar el comportamiento de clientes y segmentos de riesgo en los negocios Fijo y Móvil de Claro Chile, identificando oportunidades de mejora en las políticas de crédito, admisión y prevención de fraude, mediante el uso de analítica avanzada y gestión de datos, con el fin de maximizar la calidad de las ventas, reducir el riesgo crediticio y mejorar la rentabilidad del negocio.
Principales Resultados:
1.- Identificar, investigar y analizar segmentos de clientes con mayor exposición a riesgo crediticio, fraude o incumplimiento, desarrollando perfiles de comportamiento y modelos de segmentación, y monitoreando tendencias de calidad de venta, morosidad temprana y No Pago Inicial (NPN) / Con el fin de detectar desviaciones oportunamente, optimizar las estrategias de admisión y control de riesgo, y proponer acciones correctivas que contribuyan a la calidad de la cartera.
2.- Evaluar y proponer ajustes a las políticas de crédito, límites de financiamiento y oferta de productos basándose en evidencia analítica, y analizar patrones y perfiles asociados a fraude preventivo en los procesos de venta y activación de servicios, diseñando alertas e indicadores que permitan anticipar riesgos / Con el fin de fortalecer los controles de admisión,



medir el impacto de las modificaciones implementadas y generar recomendaciones orientadas a la mejora continua de las políticas de riesgo y prevención de fraude.
3.- Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los segmentos de riesgo, canales de venta y tipologías de comercialización, construyendo dashboards e indicadores para el seguimiento de la calidad de cartera y el cumplimiento de los objetivos / Con el fin de proveer información precisa y oportuna a los equipos de negocio y áreas transversales que apoye la toma de decisiones estratégicas y operacionales.
4.- Proyectar los indicadores de NPN y calidad de cartera considerando iniciativas, cambios de política y evolución del mix de ventas, y participar en proyectos de transformación y optimización de procesos relacionados con riesgo, crédito y prevención de fraude, promoviendo el uso de analítica y automatización / Con el fin de anticipar tendencias, aumentar la eficiencia de la gestión de riesgo y contribuir a la mejora continua de los procesos del área.
Requisitos para el cargo:
Nivel educativo: Titulado/a en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión, Estadística, Matemáticas o carrera afín.
Conocimientos y Habilidades:
SQL avanzado.
Herramientas de visualización y análisis de datos (Power BI o similares).
Procesamiento, automatización y transformación de datos (ETL).
Análisis estadístico y modelamiento de información.
Elaboración de reportes ejecutivos y seguimiento de indicadores de gestión.
Experiencia y Competencias: Con al menos 2 años de experiencia en áreas de Riesgo, Inteligencia de Negocio, Cobranza, Prevención de Fraude, Medios de Pago, Control de Gestión, Planning o Ventas, con experiencia en análisis de datos, segmentación de clientes y desarrollo de indicadores de gestión.
Deseable experiencia en la industria de telecomunicaciones.
En Claro Chile somos una empresa que apoya la ley ******.
Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.
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📌 Analista Perfiles Riesgo (Santiago)
🏢 Claro Chile
📍 Santiago