En búsqueda de Soporte Informático con foco en planta de procesos
Objetivo del cargo: Entregar soporte informático del software, hardware y del uso de sistemas de gestión productiva de manera remota y/o en terreno a las diferentes áreas de la compañía, además de liderar proyectos de integración de nuevas tecnologías y sumarse al equipo de seguridad informática, manteniendo un enfoque de calidad y servicio al cliente.
Funciones:
Realizar soporte a usuarios frente a las necesidades requeridas, a través de ticket, además de realizar soporte de manera presencial o remota en las diferentes sucursales según corresponda a usuarios de su sector a cargo
Brindar soporte sobre toda la plataforma administrativa y productiva que posea la compañía ("entregar información sobre la funcionalidad"), en cuanto al manejo de ERP de gestión de información y/o productiva
Ejecutar configuración de los equipos nuevos para los usuarios y realizar capacitaciones respectivas
Ejecutar mantención física de Hardware de acuerdo a la planificación del área




Gestionar derivaciones o solicitar nuevos equipos ante fallas técnicas que requieran una mayor intervención
Elaboración de reporte semanal de las estaciones de trabajo dentro de Planta Proceso
Configurar e instalar Routers y Switch de redes informáticas
Crear credenciales a usuarios nuevos en sistemas de Uso interno (Fin700, Processing, Intranet, Soporte informático entre otros).
Además de soporte general para estos, como recuperación de claves, Asignación de Permisos, uso básico de sistemas
Requisitos:
Técnico en Informática, Ingeniero en Informática, Analista de Sistemas o similar
Sistema operativo Windows 10 y 11; Sistema Feeding, Power BI, Soporte de Hardware
Windows Server, SQL Server, Fishtalk, Akva Connect y Akva Control, Router, Firewall, AP, Microsoft 365 Administrador, Directorio Activo, Virtualización, Conocimiento en Redes
Nivel intermedia a avanzado
Condiciones:
Horario rotativo 6x1 (Mañana, tarde y noche) 2 domingo al mes
Plazo fijo inicial
Seguro Complementario de Salud y otros convenios
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📌 Ingeniero Informático En Soporte (Puerto Montt)
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📍 Puerto Montt