Reporte A: Gerente General
OBJETIVO DEL CARGO
Será responsable de garantizar la continuidad operativa, seguridad y eficiencia de toda la infraestructura tecnológica de The Cormorant at 55 South, apoyando las operaciones del hotel en Puerto Williams, la oficina de Punta Arenas y los equipos de trabajo remotos. Su misión será asegurar la disponibilidad de los sistemas, la conectividad, la protección de la información y el soporte tecnológico necesario para una operación hotelera de excelencia.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Administrar el presupuesto del área de Tecnología y planificar inversiones.
- Diseñar e implementar políticas de seguridad informática, protección de datos y continuidad operacional.
- Supervisar la infraestructura tecnológica, incluyendo redes, servidores, equipos y plataformas de gestión hotelera.
- Garantizar el funcionamiento de internet, Wi‑Fi y redes corporativas para colaboradores y huéspedes.
- Administrar accesos, permisos y cuentas de usuario bajo estándares de seguridad.
- Liderar la implementación y mejora continua de sistemas PMS,



POS y otras plataformas operacionales.
- Gestionar la ciberseguridad mediante controles preventivos, monitoreo y respuesta ante incidentes.
- Coordinar auditorías, evaluaciones de vulnerabilidad y cumplimiento normativo.
- Liderar proyectos tecnológicos, actualizaciones de sistemas y procesos de transformación digital.
- Capacitar a usuarios internos y promover buenas prácticas tecnológicas.
- Gestionar proveedores tecnológicos, contratos y acuerdos de servicio.
- Mantener actualizado el inventario de hardware y software.
- Brindar soporte especializado ante incidentes críticos y requerimientos complejos.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Ingeniero en informática, Civil informática, Ejecución en Computación o carrera afín.
- Manejo de idioma inglés avanzado.
- Dominio de arquitecturas de sistemas, administración de centros de datos, redes y conectividad.
- Conocimiento sólido en administración y soporte de siste

📌 Jefe/a de Tecnología (Chile Chico)
🏢 The Cormorant at 55 South
📍 Chile Chico