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TRES60

Job Description

ÚNETE A TRES60 TECHNICAL OWNER – SERVICIOS TI PARA MINERÍA

¿Te apasiona liderar servicios tecnológicos críticos y asegurar la continuidad operacional de plataformas TI en minería?

LO QUE MÁS NOS IMPORTA
- Experiencia liderando servicios TI e infraestructura tecnológica en ambientes críticos.
- Experiencia administrando contratos tecnológicos y relacionamiento directo con clientes.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de soporte e infraestructura.
- Conocimiento en ITIL, gestión de incidentes, continuidad operacional y mejora continua.
- Orientación al cliente, liderazgo técnico y capacidad para la toma de decisiones.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Ser el referente técnico del contrato frente al cliente.
- Liderar la continuidad operacional de los servicios TI e infraestructura tecnológica.
- Supervisar la operación de plataformas críticas y coordinar la resolución de incidentes mayores.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos contractuales.
- Liderar procesos de gestión de incidentes, problemas,



cambios y mejoras.
- Coordinar equipos técnicos N1, N2 y N3, proveedores y empresas colaboradoras.
- Gestionar proyectos tecnológicos, migraciones e implementación de nuevas soluciones.
- Participar en comités operacionales y presentar indicadores de gestión.
- Elaborar informes ejecutivos y planes de mejora continua.
- Gestionar riesgos tecnológicos y asegurar la disponibilidad de los servicios.
- Administrar recursos, contratos y presupuesto asociado al servicio.

TECNOLOGÍAS CON LAS QUE TRABAJARÁS
- Windows Server.
- Active Directory.
- Microsoft 365.
- Google Workspace.
- Linux.
- VMware o Hyper‑V.
- Redes LAN/WAN.
- VPN.
- Citrix.
- Azure (deseable).
- ServiceNow y plataformas ITSM.
- CMDB.
- SQL Server, Oracle e Informix.
- SharePoint.
- Power BI.

REQUISITOS
- Ingeniero Civil Informático, Ingeniero en Informática, Ingeniero en Computación, Ingeniero en Redes, Ingeniero en Telecomunicacio

📌 Technical Owner (Antofagasta)
🏢 Tres60
📍 Antofagasta