En AFP Cuprum somos más de 1.000 colaboradores comprometidos con un mejor futuro para nuestros afiliados. Contamos con 45 años administrando pensiones, y destacando en la entrega de la mejor experiencia y servicio.
Invertimos para el futuro, con nuestros afiliados al centro de todo lo que hacemos. Estamos siempre creciendo y buscando nuevas oportunidades de aprendizaje.
Formamos parte de Principal Financial Group, líder integral con 145 años de trayectoria, presencia en 5 continentes y a nivel regional en Chile, México y Brasil.
Te invitamos a ser parte de una empresa que trabaja cada día por mejorar el futuro financiero de las personas, hoy estamos buscando a un Supervisor Especializado Agencia para unirse a nuestra Gerencia de Ventas y Sucursales para la AFP.
En este rol, serás responsable de supervisar y controlar el trabajo del personal de Atención de Público en Agencias, de manera de entregar una atención de alta calidad de acuerdo con la normativa vigente y a las normas ISO, además de asesorar a los Afiliados en sus requerimientos más puntuales.
¿Qué esperamos de ti?
- Apoyar la gestión comercial asesorando y capacitando permanentemente a su equipo
- Capacitar a su equipo en normativa vigente tanto interna, de procedimientos de ventas como administrativos como en lo referido al DL 3500
- Promover y controlar que el personal dé permanente cumplimiento a las normas internas y de la SP.
- Ser responsable de la Calidad de Atención entregada en la Agencia, y que los tiempos de espera y atención sean acorde a lo instruido por SP.
- Reclutar, seleccionar, y contratar a postulantes para mantener el equipo necesario
¿Qué buscamos?
- Profesionales de las carreras de Ingeniera en administración o a fin. Con experiencia similar de al menos 3 años en la Industría Financiera, liderando y formando equipos.
- Deseable conocimiento en el DL3500
- Conocimiento en Office en general