Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.
En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Especialista Networking que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, cooperativo y global
Responsabilidades Principales:
- Ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno, de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos en ambientes industriales.
- Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas,
evaluaciones técnicas de equipamiento de redes y comunicaciones.
- Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de red y comunicaciones permitiendo su operatividad y continuidad de servicio.
- Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
- Colaborar con equipos de soporte terreno y otras áreas técnicas para la resolución de incidentes complejos.
- Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad, uso de equipos y protección de instalaciones del mandante, tanto para el como para la cuadrilla que pudiera liderar.
- Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
- Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.
¿Que necesitas para este rol?
- Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2, 4x3 y/o