En PlanOK contamos con un excelente equipo encargado de brindar soluciones tecnológicas para el rubro Inmobiliario PropTech y Construcción ConstruTech. Por medio de distintas plataformas web enfocadas en cada una de sus etapas. Más de 250 clientes en Chile, Perú, Colombia y México ya nos consideran sus socios estratégicos. En PlanOK privilegiamos el crecimiento personal y competente, apoyando a nuestros colaboradores con un plan de carrera, asociado a evaluaciones de desempeño que permiten lograr con el tiempo cargos con mayor responsabilidad, acceso a trabajar con proyectos de alto impacto a nivel nacional y de mejora constante en tecnología.

Descripción del puesto

En PlanOK estamos buscando al o la mejor Customer Support para que se incorpore a nuestro equipo, apoyandonos con la solución de requerimientos de soporte a nuestros clientes.

Deberas contar con
- Formación académica Título técnico con 2 a 5 años de experiencia trabajando en áreas de servicio al cliente.
- Experiencia capacitando en plataformas tecnológicas, CRM o similares
- Conocimiento del rubro Inmobiliario




- Experiencia demostrable en capacitación (relatoría, diseño de contenido, planificación de actividades, etc).
- Manejo computación nivel intermedio.
- Manejo de Excel nivel básico.
- Actualizando periódicamente información para lograr el monitoreo y cumplimiento de los indicadores KPI
- Colaborarando con los equipos de proyectos para lograr una correcta definición de alcances y limitaciones de los productos.
- Promoviendo un buen clima laboral y los valores de la empresa en los equipos, desarrollando relaciones de confianza basadas en competencias técnicas y personales.
- Comunicando información relevante de la organización a los equipos de trabajo del área.
- Asistiendo de manera presencial de manera proactiva y cuando sea un requerimiento de la empresa, participando activamente de reuniones, sesiones de trabajo, actividades y/o celebraciones.
- Colaborando en los procesos de onboarding a nu

📌 Clientes Customer Support (Región Metropolitana)
🏢 Planok
📍 Región Metropolitana