JEFE DE OPERACIONES – FINANCIERA
Objetivo del Cargo
Dirigir y controlar las operaciones de la institución, garantizando una administración optimizado de los procesos de crédito, desembolso, cobranza y servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la gestión de riesgos y los estándares de control interno.
Principales Funciones
- Liderar el área de Operaciones y administrar el equipo a su cargo.
- Supervisar el ciclo completo de las operaciones de crédito.
- Coordinar los procesos de evaluación, formalización, desembolso y administración de créditos.
- Controlar indicadores de gestión (KPI) y proponer mejoras continuas.
- Supervisar la correcta aplicación de los convenios de descuento por planilla con instituciones públicas.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y controles operacionales.
- Coordinar la implementación y seguimiento de políticas de Compliance.
- Apoyar la gestión de riesgos operacionales y de riesgo de crédito.
- Supervisar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la Unidad de Análisis Financiero (UAF),



prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (LA/FT).
- Participar en auditorías internas, externas y procesos regulatorios.
- Elaborar informes de gestión para la Gerencia y Directorio.
- Promover la automatización y mejora continua de los procesos operacionales.

Requisitos
- Título profesional de Tecnico financieros, Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial, Contador Auditor, Ingeniero en Administración o carrera afín.
- Al menos 3 años de experiencia liderando áreas de operaciones en instituciones financieras, factoring, cooperativas, fintech, cajas de compensación o empresas del sector financiero.
- Experiencia en administración de operaciones de crédito.
- Conocimiento en riesgo de crédito y riesgo operacional.
- Conocimiento en modelos de Compliance y control interno.
- Conocimiento de la Ley N.º 19.913 y normativa de la UAF sobre prevención del Lavado de Activo

📌 JEFE OPERACIONES FINANCIERA (Santiago)
🏢 Acrotel
📍 Santiago