Ocasión Laboral
Gran oportunidad laboral en la Compañía de Leasing Tattersall
Descripción del Puesto
El perfil de Asesor de Servicio es el puente clave entre el cliente, la flota y el equipo técnico de taller. El propósito principal es atender a los usuarios que traen sus vehículos al taller (para mantenimientos preventivos o reparaciones mayores), administrar las unidades recibidas y mantener una comunicación fluida y oportuna entre el operador de flota, el equipo del taller y el usuario final.
Responsabilidades
- Atención y Comunicación: Recibir a los usuarios en taller y mantenerlos informados constantemente sobre el estado de sus vehículos, coordinando de igual forma con los operadores de flota y el equipo técnico.
- Gestión Documental: Crear órdenes de trabajo (OT) y administrar minuciosamente toda la documentación asociada al vehículo y los servicios que se le están realizando.
- Control y Cierre: Realizar el cruce de información y el correcto cierre de todas las órdenes de trabajo aperturadas bajo su código.
- Entrega de Unidades:



Coordinar y velar por el cumplimiento de los plazos de entrega comprometidos. Notificar a los usuarios para el retiro y entregar personalmente el vehículo, detallando los trabajos de mantenimiento o reparación realizados.
- Sostenibilidad y Normas: Participar activamente al cierre del proceso de mantenimientos preventivos asegurando una correcta segregación de los residuos generados, además de cumplir con las políticas y normativas internas de la organización.

Requisitos
- Educación: Deseable Técnico Profesional en Mecánica Automotriz o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares (Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o roles de atención al cliente en el rubro automotriz).
- Conocimientos de Mecánica Automotriz: para explicar de forma clara los trabajos al cliente.
- Experiencia y orientación demostrable en Atención al Cliente.
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Manejo de Microsoft

📌 Asesor de Servicios Taller Automotriz (Santiago)
🏢 Tattersall Leasing
📍 Santiago