Company Description: Puntomascotas

Job Description: En Puntomascotas creemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, buscamos incorporar a una persona apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y ganas de ayudar a nuestros clientes a entregar el mejor cuidado a sus compañeros de cuatro patas.

Si disfrutas resolver problemas, generar experiencias positivas y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.

CUAL SERA TU MISIÓN

Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva que refleje nuestros valores y compromiso con las mascotas y sus familias.

Principales Responsabilidades

Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.

Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.

Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.

Resolución de problemas y apoyo en la gestión de requerimientos.

Coordinación con otras áreas para asegurar una buena experiencia de compra.





Mantener una atención cordial, eficiente y empática con cada cliente.

QUE BUSCAMOS?

Amor y afinidad por el mundo de las mascotas.
Experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
Sobresaliente comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para organizar tareas y gestionar múltiples requerimientos.
Empatía, proactividad y habilidades para resolver problemas.
Responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.

Horario De Trabajo Rotativo

Lunes a Sábado SEMANA 1: 09:00 A 17:00 HRS

Lunes a Sábado SEMANA 2: 12:30 A 20:30 HRS

Ofrecemos

Remuneración líquida de $590.000.
20% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS DE LA TIENDA.
CAPACITACIONES PERMANENTES SOBRE PRODUCTOS Y BIENESTAR ANIMAL.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Formar parte de una empresa apasionada por mejorar la vida de las mascotas y sus familias.

Requ

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente Horario Rotativo (Santiago)
🏢 Puntomascotas
📍 Santiago