¿Conoces
SEIDOR
? Somos una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia, comprometida con transformar las organizaciones a través de la tecnología. Contamos con presencia en más de 40 países y un equipo de más de 9,000 personas a nivel global, apostando por el talento y el valor de las personas. Ofrecemos un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, colaborando con clientes del sector público y privado.

En
SEIDOR
buscamos un
Soporte Técnico TI – Con Excelente nivel de Inglés Hablad
o para integrarse a nuestro equipo de Servicios Tecnológicos. Este rol es principal para asegurar la continuidad operativa del negocio, brindando soporte técnico avanzado a usuarios finales en un entorno corporativo exigente, multi-región y de alta disponibilidad. Si cuentas con sólida experiencia en soporte TI, disfrutas resolver problemas complejos y te motiva ser referente técnico y formador de otros equipos, esta oportunidad es para ti

Responsabilidades del rol
- Brindar soporte técnico integra
l Nivel 1 y




2 a usuarios finales mediante herramientas de ticketing (ServiceNow).
- Resolver incidentes técnicos complejos en hardware, software, sistemas operativos (Windows y macOS), aplicaciones corporativas y servicios de usuario.
- Administrar y dar soporte a soluciones d
e telefonía, videoconferencia, dispositivos de usuario y máquinas virtuales.
- Gestionar accesos, permisos, equipamiento TI y activos tecnológicos.
- Apoyar procesos d
e onboarding y offboardi
ng en conjunto con RR.HH.
- Mantener documentación técnica, base de conocimiento y guías para usuarios.
- Monitorear y operar medidas básicas de continuidad operacional (respaldos, controles operativos).
- Escalar y coordinar incidentes con equipos especialistas cuando corresponda.
- Participar en proyectos TI y, de forma deseable, en turnos on-call para soporte fuera de horario.

Requisitos y conocimientos Indispensables
- Experiencia sólida
en Soporte Técnico TI, con 2 a 3 años de experiencia.
- Domin

📌 Técnico de Soporte de TI (Santiago)
🏢 Seidor
📍 Santiago