Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are
renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a
difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and
inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
? Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro
NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países,
reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con
la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados
tecnológicos del mundo.
Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro
compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er
mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025).
Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete
a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto
real en nuestros clientes y en el mundo.
? ¿Cuál será tu impacto?
Buscamos incorporar un/a Líder Técnico de Ingeniería que sea capaz de fortalecer
el liderazgo técnico del equipo y asegurar la excelencia operativa en entornos
de alta criticidad.
Este rol será clave para guiar al equipo senior (Nivel 2 y Nivel 3), liderar la
resolución de incidentes complejos y contribuir activamente en la evolución
tecnológica del área, incluyendo iniciativas de automatización e Inteligencia
Artificial.
? Principales responsabilidades
* Liderar la resolución de incidentes críticos y actuar como punto de
escalamiento técnico (N2 y N3).
* Supervisar la operación diaria, asegurando cumplimiento de SLA, KPI y
continuidad del servicio.
* Coordinar con clientes, áreas internas y equipos técnicos para una gestión
optimizado del servicio.
* Gestionar cambios y asegurar la estabilidad de las plataformas productivas.
* Impulsar mejoras continuas, estandarización y buenas prácticas operacionales.
* Mantener do
📌 Lider técnico de soporte de redes. (Santiago)
🏢 Ntt
📍 Santiago