En Vida Cámara seguimos creciendo y transformándonos digitalmente
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención Empresas para sumarse a nuestra Gerencia Comercial. Buscamos a una persona apasionada por el servicio, que quiera marcar la diferencia y conectar con el cliente desde la empatía y el compromiso absoluto.
Si te motiva impactar positivamente en la experiencia de las personas y brindar un servicio de excelencia, esta ocasión es para ti
Desafío
Tu principal misión será gestionar, solucionar y asesorar de manera integral a los clientes de nuestra cartera. Serás el puente clave entre Vida Cámara y los asegurados, asegurando respuestas ágiles, claras y fidedignas que garanticen un servicio distintivo y de alta fidelización.
Tus principales funciones serán:
- Atender y canalizar: Recibir las consultas y solicitudes de los asegurados a través de diversos canales (teléfono, mail, teleagendamiento y/o presencial), resolviendo de manera eficiente y derivando aquellos casos de mayor complejidad que requieran un análisis profundo.
- Fidelizar y conectar:



Establecer un lazo cercano con el cliente, manteniendo una comunicación activa, fluida y permanente para anticiparte a sus necesidades.
- Asesorar en beneficios: Guiar y apoyar al cliente en el uso correcto de su plan de beneficios, maximizando el valor de su cobertura.
- Gestionar cuentas clave: Resolver de forma directa las inquietudes y consultas de los delegados y administradores de contrato de las empresas clientes.
- Hacer seguimiento de casos: Realizar labores de análisis, gestión y seguimiento continuo para la solución de casos particulares y rechazos de siniestros de tu cartera asignada.
- Desplegar servicio en terreno: Estar presente en las oficinas del cliente de acuerdo con los requerimientos específicos de cada cuenta, entregando soporte presencial.
- Optimizar procesos: Contribuir de manera proactiva a la mejora constante de los procesos de servicio al cliente y resolución de problem

📌 Ejecutivo Atención Empresas (Región Metropolitana)
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