Brindar soporte técnico integral en la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de equipos de laboratorio clínico (hematología, gases, entre otros), asegurando continuidad operativa y excelencia en el servicio al cliente.
️ Principales responsabilidades
Ejecutar la instalación y configuración técnica de equipos, cumpliendo estándares del fabricante.
Asesorar a clientes en el uso óptimo de los equipos, promoviendo soluciones colaborativas.
Diagnosticar y resolver fallas, consultas y reclamos técnicos.
Gestionar mantenimientos preventivos y correctivos, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma.
Registrar y documentar adecuadamente los casos en el sistema (Rexis u otros).
Participar en demostraciones técnicas y presentaciones a clientes.
Cumplir con normativas corporativas, calidad y compliance.
Mantener actualización constante mediante capacitaciones técnicas y transferencia de conocimientos al equipo.
Implementar acciones correctivas y reportes asociados a calidad y soporte técnico.
Requisitos
Título universitario en Ingeniería Electrónica Electrónica, Biomédica o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
Experiencia deseable en equipos COBAS, XNL, Sysmex XN.
Licencia de conducir vigente y vehículo propio asegurado.
Residencia en Santiago.
Disponibilidad para turnos y viajes.
Inglés técnico/intermedio.
Manejo de Office nivel intermedio.
Competencias clave
Trabajo en equipo y colaboración efectiva.
Comunicación clara y asertiva.
Orientación a resultados.
Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación al cambio.
Innovación y proactividad.
Integridad y ética profesional.
Iniciativa y valentía para enfrentar desafíos.
Energía, compromiso y capacidad de inspirar a otros.
Valoración de la diversidad.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial y formación continua en tecnologías de alto nivel.
Oportunidad de desarrollo en un ambiente técnico dinámico e internacional.
Participación en proyectos relevantes dentro del s