Empresa: TESLO SPA.
Actividad económica: Transporte de carga por carretera
Descripción de la Empresa: TESLO SPA. es una empresa dedicada al transporte terrestre de carga general, sobrepeso y sobredimensión.

Cargo: COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, a desempeñarse en oficina de la comuna de HUECHURABA.

La responsabilidad del coordinador atención al cliente incluye: mejorar la experiencia de atención al cliente, crear clientes comprometidos y potenciar el crecimiento.

Principales funciones:
- Realizar seguimiento de servicios a su cargo desde el despacho de sucursal, trayecto, carga, descarga.
- Evaluar los requerimientos del cliente según las características de la carga que se requiera trasladar.
- Realizar reportabilidad al cliente a lo menos 3 informes diarios por correo electrónico.
- Controlar de manera permanente los equipos que se encuentran a su cargo (velocidades de desplazamiento)
- Realizar labores administrativas, ingreso al sistema computacional (ERP) de OT, guías, cierre de servicios entre otros. Actualización diaria de incidencias, etc.




- Entregar a la Gerencia de Operaciones detalle del servicio realizado (informe final del servicio)

Requisitos:
- Perfil competente o técnico en alguna de las siguientes especialidades: Ingeniero o técnico en logística, Ingeniero comercial, Ingeniero o técnico en administración de empresas, u otros a fin.
- Al menos 2 años de experiencia comprobable en el área de Logística y transporte (no excluyente)
- Tener conocimiento de equipos que se utilizan para el traslado de cargas
- Conocimiento de principios y políticas operacionales
- Buen trato al usuario (clientes y partners)
- Dinámico, proactivo
- Manejo Uso de Herramientas Office como: Word, Excel, entre otros
- Disponibilidad Inmediata

Tareas que demandan visión del trabajador, para la ejecución:
- Capacidad auditiva
- Comunicación
- Flexibilidad
- Trabajo colaborativo
- Manejo de tensiones y conflictos
- Resolución de problemas
- Desarrollo de tareas demandante

📌 COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Chile)
🏢 TESLO
📍 Chile