En Rio Loa estamos en búsqueda de nuestro próximo Key Account Manager Senior (KAM Senior) para la Zona Centro, con oficina en comuna de Vitacura.
Misión: Gestionar, fidelizar y expandir la relación comercial con las cuentas estratégicas de Rio Loa Zona Centro, actuando como el nexo principal entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la compañía. Su propósito es asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas de su cartera asignada, garantizando la satisfacción del cliente y la detección temprana de nuevas oportunidades de negocio "in-situ", protegiendo la rentabilidad a largo plazo.
Funciones principales:
- Gestión Estratégica de Cuentas (Fidelización): Administrar la relación de alto nivel con los clientes principal, asegurando que Rio Loa sea su primera opción. Debe transformar contratos vigentes en relaciones de confianza a largo plazo.
- Desarrollo de Negocio en Terreno (Upselling): Realizar visitas periódicas a plantas y faenas para identificar necesidades no cubiertas , generando nuevas cotizaciones sobre la base de la operación actual.
- Control de Calidad y Cumplimiento Contractual: Verificar proactivamente que los servicios ejecutados por Operaciones cumplan con los estándares comerciales y técnicos pactados, evitando multas o inconformidades que retrasen el pago.
- Articulación Operativa-Comercial: Actuar como facilitador entre el cliente y el área de Operaciones de Rio Loa para asegurar que las promesas comerciales sean factibles y se ejecuten con excelencia.
- Inteligencia de Clientes y Reportabilidad: Mantener un conocimiento profundo de la estructura de toma de decisiones del cliente y reportar mensualmente el estado de salud de la cuenta, riesgos de fuga y proyecciones de crecimiento.
¿Que buscamos?
- Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial o carrera técnica de nivel superior
- Al menos 5 años de experiencia en gestión de grandes cuentas. Deseable experiencia en servicios industriales y/o minería.
- Residencia
📌 Key Account Manager Senior- KAM (Chile)
🏢 Rio Loa
📍 Chile