Conecta tu talento con un propósito vital Buscamos Analista de Servicio al Cliente

¿Alguna vez te has detenido a pensar en el impacto que tiene procesar correctamente una orden de compra cuando el destinatario es un hospital o una clínica? En Randstad Professionals, sabemos que detrás de cada gestión administrativa, hay una historia de éxito logístico y, lo más relevante, un paciente esperando.
Actualmente, estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente para integrarse a una destacada multinacional líder en el rubro de tecnología y dispositivos médicos.
Te sumarás a un Centro de Servicios Compartidos (SSC) de clase mundial, operando bajo plataformas que estandarizan la información y promueven la mejora continua. En esta etapa de crecimiento, tu labor permitirá que la entidad local organice sus actividades y focalice sus recursos de manera estratégica.

Tus principales desafíos: el corazón de nuestra operación:
Como Analista, serás una pieza fundamental para garantizar que nuestros procesos logísticos y de ventas fluyan de manera impecable:




- Serás la voz que atienda las solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, asegurando agilidad para minimizar los tiempos de respuesta y llamadas perdidas.
- Darás vida al ciclo logístico registrando las órdenes de compra en los sistemas locales y resolviendo cualquier inconsistencia frente a los procedimientos de la compañía (verificando fechas, números de cliente e información requerida).
- Proporcionarás la documentación necesaria al centro de distribución (orden de compra, carta de instrucción, planificación) para asegurar que los embarques se entreguen de manera efectiva y a tiempo.
- Accederás a portales electrónicos (Intranet/Internet) para identificar pedidos y procesarlos correctamente.
- Liderarás de principio a fin las actividades de facturación, incluyendo la emisión, notas de crédito y refacturación.
- Administrarás de forma estratégica los pedidos pendientes (Back Order), buscando dism

📌 Analista de Servicio al Cliente (Chile)
🏢 Randstad
📍 Chile