BIENVENIDO AL PROCESO DE SELECCIÓN PARA EL CARGO DE: Analista Programador Junior

Descripción de cargo

El Analista Desarrollador de Sistemas es responsable de participar en el desarrollo, mantención, soporte y mejora continua
de las aplicaciones, plataformas e integraciones tecnológicas utilizadas por Transportes Supertrans.
Su gestión debe asegurar la continuidad operativa de los sistemas, la disponibilidad de la información, la correcta atención
de incidencias y la implementación de soluciones tecnológicas que contribuyan a la eficiencia de los procesos internos y
externos de la empresa.
El cargo requiere capacidad técnica, análisis, orientación al usuario interno, orden documental y disposición para trabajar
coordinadamente con distintas áreas de la organización, comprendiendo que los sistemas tecnológicos son un soporte
crítico para la operación logística y administrativa de la empresa.

Soporte tecnológico y atención a usuarios

 Atender requerimientos,



consultas e incidencias de usuarios relacionadas con computadores, impresoras,
accesos, conectividad, sistemas, aplicaciones y plataformas utilizadas por la empresa.
 Resolver problemas técnicos de primer nivel asociados a equipos computacionales, impresoras, dispositivos,
sistemas internos y herramientas tecnológicas.
 Verificar el correcto funcionamiento de impresoras, accesos remotos, conectividad y sistemas utilizados por las
distintas áreas.
 Orientar y capacitar a los usuarios en el uso correcto de los sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas
de la empresa.
 Escalar oportunamente a la jefatura o proveedores externos aquellas incidencias que excedan su nivel de
resolución o que puedan afectar la continuidad operacional.
 Realizar seguimiento a los requerimientos asignados hasta asegurar su cierre, solución o derivación
correspondiente.

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📌 Analista programador Junior (Chile)
🏢 SUPERTRANS LIMITADA
📍 Chile