Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma productivo, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa con más de 28 años especializada en atención al cliente para el rubro de la salud, buscamos incorporar Ejecutivos de Agendamiento Dental para integrarse a nuestro equipo de atención.

Si te motiva brindar una atención de calidad, tienes habilidades comunicacionales y disfrutas orientar a las personas, esta puede ser tu próxima oportunidad laboral.

Principales funciones
- Gestionar conversaciones con pacientes derivadas desde campañas de mensajería.




- Coordinar y agendar chequeos preventivos dentales para pacientes interesados.
- Entregar información general relacionada con el agendamiento y el proceso de atención.
- Registrar correctamente la información de cada gestión en las plataformas correspondientes.
- Brindar una atención cordial, resolutiva y orientada a la satisfacción del paciente.
- Cumplir los estándares de calidad y productividad definidos para el servicio.

Requisitos Excluyentes:
- Enseñanza Media Completa.
- Experiencia en atención al cliente, call center o cargos similares.
- Manejo computacional a nivel usuario.
- Excelente comunicación escrita y ortografía.

Jornada laboral:
- Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.
- Sistema de turnos 6x1 y 5x2.
- Turnos rotativos distribuidos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas.
- Sábados en horario fijo de 09:00 a 14:00 horas.

Capacitac

📌 Ejecutivo de Agendamiento Dental Vía Chat 42 hrs (Chile)
🏢 Sercomed
📍 Chile