1. PROPOSITO DEL CARGO
Gestionar y ejecutar la venta telefonica del portafolio de productos — snacks, dulces, confites, bebidas, encendedores, papelillos, alimentos para mascotas y complementos — a clientes actuales y prospectos del canal tradicional (almacenes, minimarkets, kioscos y distribuidoras), asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la fidelizacion de la cartera de clientes y la correcta toma de pedidos para su despacho en 24 a 72 horas.
2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Gestion de ventas y pedidos
Realizar llamadas outbound diarias a la cartera de clientes asignada para toma de pedidos de los productos del catalogo 2026 (charqui, mani, tocinetas, ramitas, dulces, bebidas, encendedores, papelillos, mascotas, etc.).
Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional segun el surtido disponible
Registrar y gestionar cada pedido en el sistema asegurando que los datos de despacho sean correctos: la empresa acepta pedidos antes de las 17:00 h para entrega en 24-48 h y despues de las 18:00 h para entrega en 48-72 h.
Verificar disponibilidad de stock y comunicar al cliente los productos en transito o con abastecimiento limitado.
Aplicar politica de precios vigente: precio neto al distribuidor y precio sugerido al consumidor final, manejando ambos conceptos con fluidez.
Fidelizacion y atencion de clientes
Mantener comunicacion activa y proactiva con minimarkets, almacenes y kioscos de la zona asignada, construyendo relaciones de largo plazo.
Gestionar reclamos, cambios de producto o problemas de despacho coordinando con las areas de operaciones y cobranza.
Informar a los clientes sobre promociones vigentes, productos en oferta y nuevos lanzamientos del catalogo.
Cumplimiento de metas y reporteria
Alcanzar metas mensuales de venta, numero de pedidos y nuevos clientes definidas por la Gerencia Comercial.
Completar el reporte diario de gestion: llamadas realizadas, pedidos tomados, motivos de no compra y oportunidades identificadas.
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📌 VENDEDOR TELEFONISTA (Chile)
🏢 Davinci
📍 Chile