Te gustaría ser parte de una empresa líder en el rubro óptico, reconocida y certificada nuevamente por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Chile?

En Rotter & Krauss estamos buscando un(a) Ejecutivo Contact Center para integrarse a nuestro equipo de Marketing, siendo parte clave en la atención de clientes, fidelización de usuarios y resolución efectiva de requerimientos, todo dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos por la compañía.

Gestionar el contacto con clientes a través de diversos canales como telefonía, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y chatbot.
-Atender requerimientos e inquietudes de clientes, ofreciendo soluciones adecuadas dentro de los plazos establecidos.
-Registrar cada interacción en la plataforma Salesforce, procesando la información de manera precisa.
-Generar oportunidades de venta a partir de las interacciones con los clientes.
-Apoyar la fidelización de usuarios de lentes de contacto, multifocales y otras categorías.




-Colaborar en el cumplimiento de metas del equipo.

¿Formación técnica o universitaria completa.
-Al menos 2 años de experiencia en cargos de servicio al cliente o Call Center.
-Manejo de Microsoft Office.
-Excelente ortografía y redacción.
-Orientación al servicio y al logro de objetivos.
-Ventajas con contrato indefinido:
-La calidad humana es lo más importante para nosotros, trabajarás con excelentes personas
-Lentes Ópticos+Sol marcas propias a costo cero, descuentos especiales para ti y tu familia.
-Flex Time para que disfrutes diferentes fechas junto a tus seres queridos.
-Capacitación y formación constante para que comprendas lo interesante del negocio y rubro óptico.
-Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015, que incentiva la Inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

📌 Ejecutivo(a) Call Center (Chile)
🏢 Rotter & Krauss
📍 Chile