Sobre el cargo
En Enovus+ diseñamos experiencias de aprendizaje innovadoras y centradas en las personas. Hoy buscamos a un/a Coordinador/a Académico/a LMS que quiera contribuir a que cada estudiante viva un proceso formativo cercano, fluido y de calidad. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con fuerte orientación de servicio, capaz de acompañar a estudiantes durante su trayectoria formativa, gestionar incidencias oportunamente y contribuir a una experiencia académica positiva.
¿Cuál será tu rol?
Serás el principal punto de contacto entre estudiantes y programas académicos, acompañando su experiencia formativa mediante una gestión cercana, proactiva y productivo. Tu misión será asegurar una experiencia académica de calidad, brindando orientación, seguimiento y soporte continuo, coordinando procesos académicos y aportando a la mejora constante de la experiencia estudiantil.
Tus principales desafíos:
- Dar soporte y seguimiento a estudiantes durante todo su proceso formativo.
- Coordinar procesos de inicio, avance, continuidad y cierre de cursos y programas.
- Gestionar consultas, solicitudes, derivaciones e incidencias académicas de manera oportuna y efectiva.
- Mantener una comunicación cercana y constante con estudiantes, docentes y áreas internas.
- Monitorear alertas, seguimiento de casos y situaciones que puedan impactar la experiencia o continuidad del estudiante.
- Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones orientadas a fortalecer la experiencia estudiantil.
- Apoyar procesos administrativos y de coordinación asociados a los programas académicos.
Requisitos del perfil
Formación:
- Título técnico o profesional en Educación, Psicología, Trabajo Social, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia:
- Desde 1 año de experiencia en coordinación académica, soporte estudiantil, tutorías, servicio al cliente, gestión académica, operaciones o roles similares.
- Deseable experiencia en instituciones de educación, formación online,
📌 Coordinador/a Académico LMS (Chile)
🏢 Enovus+
📍 Chile