Base: Concepción | Cobertura: Zona Sur (Ñuble a Los Lagos) Significativo empresa del rubro telecomunicaciones busca Formador / Encargado de Capacitación para liderar procesos de capacitación, certificación y control de calidad del personal operativo y supervisores en la Zona Sur.
Objetivo del cargo
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad , fortaleciendo las competencias técnicas y el desarrollo del personal.
Principales funciones
Diseñar y ejecutar programas de capacitación y certificación.
Impartir capacitaciones presenciales y online.
Evaluar competencias técnicas y realizar seguimiento del personal capacitado.
Controlar la calidad del servicio y cumplimiento de procedimientos.
Realizar visitas a terreno y elaborar informes de calidad.
Promover el uso correcto de EPP y protocolos de seguridad.
Requisitos
Formación técnica en telecomunicaciones, operaciones o áreas afines.
Experiencia en capacitación, supervisión o control de calidad.
Conocimiento en normas de seguridad y prevención de riesgos.
Disponibilidad para trabajo en terreno en Zona Sur.
Licencia de conducir clase B ( Excluyente)
Competencias
Liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, autonomía y compromiso.