Técnico/a Avanzado/a de Soporte TI
En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a Avanzado/a de Soporte TI para integrarse a un importante proyecto de migración de seguridad, orientado a la implementación, soporte y continuidad operativa de soluciones corporativas de Antivirus/EDR.
Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte avanzado, capacidad analítica y orientación a la resolución de incidentes complejos. La persona seleccionada tendrá un rol clave en la ejecución técnica del proyecto, apoyando la migración de agentes de seguridad, automatizando tareas, resolviendo problemas críticos y colaborando con distintas áreas tecnológicas para asegurar una implementación segura, ordenada y eficiente.
Propósito del cargo
Apoyar técnicamente el proceso de migración de soluciones de seguridad corporativa en endpoints y servidores, asegurando la correcta desinstalación de software legacy, instalación de nuevos agentes, validación de comunicación con la consola central y resolución de incidentes avanzados, contribuyendo a la continuidad operacional del negocio.




Principales responsabilidades
Ejecutar la desinstalación de software de seguridad legacy y la instalación del actual agente de seguridad en equipos de usuario final y servidores.
Apoyar casos donde las herramientas de distribución automatizada presenten fallas, excepciones o despliegues incompletos.
Validar la correcta comunicación de los nuevos agentes instalados con la consola central de seguridad corporativa.
Diagnosticar y resolver incidentes complejos asociados al proceso de migración en endpoints y servidores.
Analizar bloqueos de aplicaciones, servicios detenidos, conflictos de red, degradación de rendimiento u otros comportamientos anómalos.
Revisar visores de eventos, logs de sistema y registros técnicos para identificar causa raíz de fallas de instalación o problemas operativos.
Desarrollar y ejecutar scripts, principalmente en PowerShell o CMD, para automatizar tareas administrativ

📌 Técnico/a Avanzado/a de Soporte TI (Chile)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Chile