Buscamos un/a Analista Senior de Cobranzas con al menos 5 años de experiencia gestionando carteras de clientes, negociando acuerdos de pago y liderando procesos de recuperación en empresas del sector comercial, industrial o de distribución. El cargo exige autonomía y orientación a resultados.
PROPÓSITO DEL CARGO
Gestionar de forma integral la cartera de clientes con deuda vencida, ejecutando estrategias de recuperación que minimicen la morosidad y reduzcan los días de cobro, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación establecidas por la empresa.
Formación: Técnico o competente en Adm., Contabilidad, Finanzas o carrera afín
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Gestión de cartera
Administrar y priorizar la cartera de clientes morosos segmentada por antigüedad, monto y riesgo.
Ejecutar gestiones de cobro telefónicas, por correo, WhatsApp y visitas en terreno según protocolo.
Negociar acuerdos y convenios de pago alineados a la política de crédito de la empresa.
Dar seguimiento estricto al cumplimiento de los convenios pactados y gestionar incumplimientos.
- Reportería e indicadores
Elaborar reportes semanales y mensuales de mora, recuperación y gestiones realizadas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y el historial de gestiones en el sistema.
Proponer acciones correctivas cuando los KPIs de cobranza no se cumplan.
- Coordinación interna
Articular con las áreas de ventas, finanzas y legal para resolver disputas de facturación o notas de crédito pendientes.
Participar en la definición y actualización de la política de crédito y cobranza.
Participar en tarea que designe jefatura y otras funciones afines al cargo que la empresa requiera.
📌 Analista Senior de Cobranzas (Chile)
🏢 Davinci
📍 Chile