Asegurar la correcta operación de los sistemas tecnológicos y equipamientos electrónicos de la organización, mediante la instalación, configuración, verificación y validación técnica de dispositivos, software y redes, tanto de forma remota como presencial.
Funciones y Responsabilidades:
- Verificar y validar el estado operativo de equipamientos electrónicos, estaciones de trabajo y puntos de venta.
- Instalar y configurar computadores, impresoras térmicas, sistemas de control de acceso y equipos de geolocalización.
- Ejecutar instalaciones y actualizaciones de software de gestión y otras herramientas operacionales.
- Realizar validaciones remotas de funcionamiento de estaciones de trabajo, equipos periféricos y puntos de venta.
- Verificar la conectividad y el estado de redes cableadas e inalámbricas; detectar y solucionar incidencias.
- Apoyar en la instalación y prueba de sistemas de control de acceso en recintos operacionales.
- Documentar intervenciones técnicas, mantenciones preventivas y correctivas, y registrar hallazgos o incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de instalación, configuración y soporte definidos por el área tecnológica.
Requisitos del Cargo:
- Formación: Profesional en Informática, Redes, Electrónica o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de soporte técnico, instalación de hardware/
software y validación de sistemas tecnológicos. WIT – Innovación Tecnológica, Obispo Umaña 633, RM, Santiago de Chile. • Conocimientos Técnicos:
Redes (LAN/WiFi), cableado estructurado
Hardware de computadores y periféricos
Sistemas operativos (Windows/Linux)
Software de gestión y herramientas del workspace de Google, Microsoft
Instalación y verificación de equipos de geolocalización y control de acceso
Competencias Principal:
- Orientación al cliente interno
- Autonomía y capacidad de organización
- Resolución de problemas técnicos
- Trabajo en equipo y colaboración
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
Condiciones del Cargo:
- Jornada: Completa
- Modalidad: presencial con soporte remoto y desplazamiento a terreno.
- Disponibilidad: Eventual para atención fuera de horario ante incidentes críticos
📌 Especialista de Soporte (Santiago)
🏢 Wit Innovacion Tecnologica
📍 Santiago
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