Company Description: Tranvial : Buscamos Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para integrarse al área de Operaciones, siendo responsable de gestionar integralmente las cuentas de transporte de personal y carga asignadas, asegurando la correcta ejecución de los servicios y una atención oportuna a nuestros clientes.
Principales Funciones
Coordinar y planificar los servicios de transporte asignados.
Realizar seguimiento diario a conductores, proveedores, horarios y cumplimiento de servicios.
Gestionar requerimientos, solicitudes e incidencias de clientes.
Controlar y auditar diariamente los servicios ejecutados.
Gestionar y dar seguimiento a las órdenes de compra de las cuentas asignadas.
Mantener actualizada la documentación contractual y respaldos de los servicios.
Velar por la calidad del servicio y mantener una comunicación permanente con el cliente.
Requisitos Formación técnica o profesional en Logística, Administración, Transporte, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.
Manejo intermedio de Excel.
Conocimientos en control de servicios de transporte, contratos, cierres y liquidaciones, control documental e indicadores. Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al cliente, con capacidad de seguimiento, comunicación efectiva y resolución de problemas, capaz de desenvolverse en un ambiente operativo y dinámico.
📌 Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Valparaíso)
🏢 Tranvial
📍 Valparaíso
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