Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte de Redes y Gestión de CMDB Nivel Junior para integrarse a nuestro equipo. Si cuentas con certificación CCNA y buscas dar tus primeros pasos en soporte de redes en un entorno corporativo regional, esta posibilidad es para ti.
Cuál será tu misión
Entregar soporte de redes a nivel regional y administrar la base de datos de gestión de configuración CMDB, asegurando el registro, mantenimiento y actualización confiable de la información de los activos de TI y sus relaciones, aportando responsabilidad operativa y capacidad de ejecución.
Tus principales funciones
Brindar soporte de redes a nivel regional, con cobertura para Chile, México, Colombia, Perú y Argentina, desde nuestras dependencias en Quilicura, Santiago de Chile.
Mantener actualizada la CMDB que almacena la información de todos los componentes de la infraestructura de TI y sus relaciones computadoras como foco principal, celulares, impresoras, equipos de red, servidores y activos TI en general.
Coordinarte con la contraparte regional para efectos de la administración de CMDB y Soporte Redes.
Documentar la información de configuración y los cambios de los activos de forma clara y trazable.
Realizar viajes al extranjero para brindar soporte presencial a las sedes regionales máximo una vez al año
Qué buscamos




Técnico de Nivel Superior en Redes y Telecomunicaciones.
Certificación CCNA requisito excluyente.
Fundamentos de redes conmutación, enrutamiento y conectividad de equipos.
Conocimientos en gestión de CMDB y del ciclo de vida de los activos de TI.
Inglés nivel básico.
No se requiere experiencia previa la capacitación se abordará como parte del proceso de adopción del cargo.
Deseable conocimientos en marcos ITIL.
Habilidades que valoramos
Responsabilidad y rigurosidad en el registro de información, comunicación efectiva con contrapartes técnicas, capacidad de coordinación, proactividad y orientación al detalle.
Condiciones
Renta Liquida 900.000 mensual.
Asignaciones Acceso a casino y telefonía móvil plan corporativo.
Jornada Lunes a jueves de 0800 a 1730 hrs. Viernes de 0800 a 1430 hrs.
Modalidad Presencial.
Ubicación Casa matriz, Quilicura, Santiago.
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