Nos encontramos en búsqueda de un Soporte TI para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la comuna de Quilicura.

Buscamos un profesional con experiencia en administración de plataformas tecnológicas, soporte a usuarios y mejora continua de procesos, capaz de garantizar la continuidad operacional de los servicios tecnológicos de la compañía. Será requisito excluyente contar con conocimientos y experiencia en SAP Business One.

Objetivo del cargo

Administrar, mantener y optimizar la plataforma tecnológica de la organización, brindando soporte a los usuarios internos, asegurando la continuidad operacional de los sistemas y participando activamente en proyectos de mejora y transformación digital.

Principales funciones
Planificar, organizar y controlar las actividades relacionadas con el soporte informático de la compañía.
Administrar y mantener la plataforma tecnológica de la organización.
Brindar soporte técnico a los usuarios internos, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Gestionar y administrar SAP Business One, apoyando a las distintas áreas en el uso de la plataforma.
Asesorar a las diferentes áreas en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas.
Participar en proyectos de transformación digital y mejora continua.
Proponer e implementar mejoras en los procesos y herramientas informáticas.
Gestionar incidentes, requerimientos, cambios y problemas tecnológicos, procurando la continuidad operacional.
Velar por la seguridad, disponibilidad e integridad de la información de la empresa.
Administrar y coordinar la relación con proveedores de servicios tecnológicos.
Evaluar necesidades de equipamiento tecnológico y apoyar en la adquisición de hardware y software.




Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y de los servicios TI.
Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos del área.
Cumplir con las políticas, normas y procedimientos internos relacionados con tecnologías de la información.
Requisitos
Título Técnico o Profesional en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de soporte tecnológico o administración de plataformas TI.
Conocimiento y experiencia en SAP Business One excluyente.
Manejo de herramientas Google Workspace Google Sheets, Docs, Drive, Gmail y Meet.
Conocimientos en redes, infraestructura tecnológica, administración de usuarios y soporte técnico.
Experiencia en gestión de incidentes y atención a usuarios.
Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
Condiciones del cargo

Lugar de trabajo Quilicura.
Modalidad 100 presencial.
Jornada Lunes a jueves de 0800 a 1730 hrs. y viernes hasta las 1430 hrs.

Beneficios
Seguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.
Caja de Compensación.
Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

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