Importante empresa del rubro industrial y herramientas busca Asistente de Servicio Técnico Post Venta
Nos encontramos en búsqueda de un a Asistente de Servicio Técnico Post Venta para integrarse a una reconocida empresa del rubro, ubicada en la comuna de Pudahuel.
Buscamos personas comprometidas, organizadas y orientadas al cliente, con experiencia en procesos de garantía, coordinación técnica y gestión postventa.
Cuál será tu misión
Serás responsable de apoyar la gestión integral del área de postventa, asegurando el correcto seguimiento de garantías, coordinación con servicios técnicos y atención eficiente de requerimientos de clientes.
Principales funciones
Revisar diariamente la plataforma ISP para gestionar nuevos casos de garantía.
Analizar solicitudes de repuestos y validar cobertura y factibilidad técnica.
Coordinar envíos de repuestos y productos de reemplazo con bodega y logística.
Gestionar casos de productos irreparables o sin disponibilidad de repuestos.
Atender consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
Brindar soporte técnico y administrativo a servicios técnicos autorizados.
Realizar seguimiento a casos pendientes, atrasados o críticos.
Elaborar reportes mensuales de gestión e indicadores del área.
Participar en auditorías y controles asociados a garantías y repuestos.




Detectar oportunidades de mejora en procesos de postventa y atención.
Requisitos
Enseñanza media completa.
Experiencia de 2 a 3 años en cargos similares.
Deseable experiencia en rubro ferretería, herramientas o servicio técnico.
Manejo intermedio de Excel, Word y herramientas Office.
Experiencia utilizando plataformas de gestión o sistemas ERP CRM.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pudahuel.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo Pudahuel.
Jornada presencial Lunes a jueves de 0800 a 1700 hrs. Viernes de 0800 a 1630 hrs.
Renta líquida aproximada 960.000.
Beneficios
Seguro complementario de salud.
Seguro de vida al pasar a contrato fijo.
Bus de acercamiento desde Metro Pudahuel.
1 día libre por cumpleaños.
2 días administrativos al año después de los 6 meses.
Tipo de contrato
Plazo fijo 1 mes 3 meses, luego indefinido según desempeño.
Si buscas estabilidad laboral y la posibilidad de integrarte a una empresa consolidada y con proyección, te invitamos a postular

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Encargado de servicio técnico en herramientas para el sector de Administracion Oficina en la empresa Adecco Chile de Santiago Pudahuel. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Encargado de servicio técnico en herramientas Rubro ferretero (Pudahuel)
🏢 Adecco Chile
📍 Pudahuel