_Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica._
Somos #ArchitectsOfChange
En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar
Responsabilidades y atribuciones:
- Mira cómo será tu día a día:
El nombre interno del puesto es: Técnico Soporte Informático
Funciones:
Contactar a los Usuarios para atender los incidentes y requerimientos, coordinando la visita técnica a terreno, en las instalaciones o plataforma del usuario.
Revisar y diagnosticar los equipos y su sistema informático, evaluando si requiere repuestos o instalación de equipos de respaldo para posteriormente efectuar la reparación.
Ejecutar la reparación de los equipos (cambio de repuesto)
y evaluar su sistema informático (reparación de software, hardware).
Instalar equipos de respaldo al cliente.
Efectuar pruebas de operatividad de los equipos.
Solicitar al usuario realizar pruebas del equipo para su conformidad con el servicio. Asimismo, instruir y orientar sobre el uso y funcionamiento de los mismos.
SOFTWARE
Sistema Operativo Windows 7, 10, Instalación, configuración, (conexión de Pcs a red, configuración de impresoras grupales Actualizaciones de parches, instalación y actualización de antivirus, personalizar correos) Instalar aplicaciones, MS Office. Diagnóstico y Reparación.
Requisitos y calificaciones
¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?
- Formación superior completa en Telecomunicaciones/ redes/ computación/ informática/ Carreras a fin.
Disponibilidad para trabajar en formato presencial.
Experiência 1 año atendiendo incidentes y requerimientos.
Informaciones adicional