Relevante clínica estética ubicada en la comuna de Lo Barnechea se encuentra en búsqueda de una Host de Atención y Experiencia de Pacientes para integrarse a su equipo.

Buscamos una persona con marcada orientación al servicio, comunicación cercana y capacidad para entregar una experiencia de atención personalizada y de alto nivel. La posición será responsable de recibir a los pacientes, coordinar su experiencia dentro de la clínica y apoyar la gestión administrativa y comercial asociada a la atención.

Objetivo del cargo
Ser el primer punto de contacto de la clínica, entregando una atención cálida, profesional y eficiente, procurando que cada paciente reciba una experiencia satisfactoria durante todo su proceso de atención.

Principales funciones
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes, brindando una atención cercana, profesional y personalizada.
Coordinar el flujo diario de pacientes y acompañar su experiencia dentro de la clínica.
Gestionar agendamientos, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de citas.
Atender consultas presenciales, telefónicas y mediante WhatsApp, entregando información clara y oportuna.
Apoyar la gestión de cobros, venta de evaluaciones o tratamientos y seguimiento de pacientes.
Coordinar permanentemente con el equipo clínico para asegurar una atención eficiente.
Mantener el orden y la adecuada presentación del área de recepción.

Requisitos




Experiencia previa en atención de clientes, recepción, hotelería, clínicas, centros médicos o servicios orientados a la experiencia del cliente.
Excelente comunicación y marcada vocación de servicio.
Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de agenda.
Deseable experiencia utilizando AgendaPro, CRM o plataformas similares.
Habilidades para apoyar procesos comerciales, cobros y seguimiento de clientes.
Proactividad, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lo Barnechea, de lunes a viernes y sábado por medio.

Condiciones laborales
Jornada presencial en Lo Barnechea.
Horario de lunes a viernes de 1300 a 2025 horas, con una hora de colación.
Sábado por medio de 0845 a 1345 horas.
Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido.
Renta líquida 1.000.000.
Bono de cumpleaños.
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📌 Host de Atención y Experiencia de Pacientes Lo Barnechea Clínica Estética (Santiago)
🏢 ATCOM
📍 Santiago